ジョンジンク(John Zink)の注文管理チームのマネージャーであるMichelle Torresをご紹介します。2020年1月に入社して以来、Michelleは効率的なワークフローと部門間のコラボレーションの推進力であり、顧客のニーズに正確かつ丁寧に対応できるようにしています。イノベーションの育成と挑戦への挑戦に情熱を注ぎ、ジョンジンク(John Zink)の卓越性の遺産に貢献しながら、専門的にも個人的にも継続的に成長しています。
ジョンジンク(John Zink)チームに参加したのはいつですか?
私は2020年1月にジョンジンク(John Zink)に入社しました。イノベーション、サステナビリティ、コラボレーションに重点を置いていること、そして顧客のニーズと長期的な価値に対する同社のコミットメントに惹かれました。有能なチームと一緒に働き、有意義な解決策に貢献できる機会があったため、決断は簡単でした。
あなたの仕事で、人々を驚かせるかもしれないことを 1 つ教えてください。
注文管理は単純なデータ入力のように思えるかもしれませんが、それだけではありません。さまざまなチームと協力して、お客様のご要望を捉えて伝達し、お客様のニーズが確実に満たされるようにしています。この役割により、顧客の注文ライフサイクルを完全に把握し、部門を超えてチームとして期待に応えることができます。
ジョンジンク(John Zink)で過ごした時間は、プロとしての成長にどのように役立ちましたか?
ここでの私の時間は、仕事でもプライベートでも変革をもたらしました。課題、サポート、機会が私をよりスキルアップし、バランスの取れた人間に育て上げてくれました。チームを成功に導くことは、常に卓越性を追求し、有意義な貢献をするためのモチベーションになります。
成長の主な経験は、新しいシステムの実装をアフターマーケット ビジネスのコマーシャル チームと注文管理チームのニーズに合わせることでした。この複雑なプロジェクトには、コミュニケーション、問題解決、広範なテスト、部門間の調整、および厳しいスケジュールの管理が必要でした。これにより、技術的な習熟度、問題解決スキル、コラボレーションの理解が向上し、ネットワークと自信が広がりました。
イノベーションにどのように貢献し、ジョンジンク(John Zink)の遺産を引き継いでいますか?
私にとって、ジョンジンク(John Zink)の遺産は、私たちの価値観、成果、そして従業員、顧客、コミュニティに対する敬意と気遣いを表しています。私たちは、誠実さ、原則的な起業家精神、変革というコア バリューを推進する革新、献身、チームワークを通じて、この遺産を守り続けています。
受注管理チームでは、営業、アプリケーション エンジニア、プロジェクト マネージャ、注文実行チームと協力して貢献し、お客様の期待に応え、パフォーマンスを向上させています。私は、非効率性を特定し、ワークフローを合理化し、部門間の引き継ぎを改善することで、変革の推進を支援しています。プロセスを継続的に監視し、システムを強化し、新しいイニシアチブを提案することで、私たちがレガシーを尊重するだけでなく、将来の課題に対応するために進化することを確実にします。
Koch Engineered Solutions (KES) の一員であることは、ジョンジンク(John Zink) での経験と機会をどのように向上させますか?
KES ネットワークは、多様な知識とリソースへのアクセスを提供することで、ジョンジンク(John Zink) での私の経験を豊かにします。コラボレーションとイノベーションの文化が育まれ、多様な視点から学び、ベストプラクティスを実践し、他のグループの新しいトレンドや目標につながり、コアバリューに沿ったスキルを向上させ、ジョンジンク(John Zink)のビジョンに貢献することができます。
最も共感できるPBM™の原則はどれですか?
すべてのPBM原則は重要ですが、知識は私に最も共鳴します。アイデアを共有し、学習し、批判的に考えることで、イノベーションを起こし、問題を解決し、継続的な改善を行うことができます。
私の役割では、チーム メンバーがアイデアを共有し、仮定に挑戦することを快適に感じられるオープンな対話を促進します。私は、情報に基づいた意思決定、視点を交換するための関係の構築、新しい洞察の学習と適用に時間を費やすことに焦点を当てています。尊敬と謙虚さに基づいた建設的なフィードバックは、集団的な成功を達成するための鍵です。
ジョンジンク(John Zink)で過ごした時間を振り返って、このチームの一員であることを最も誇りに思うことは何ですか?
私にとって最大の誇りは、このような多様な才能を持つチームの一員であること、そしてビジネスの成功と従業員やコミュニティの幸福の両方を優先する会社の一員であることです。私にインスピレーションを与えるものは何かと聞かれると、私はいつも「人々、彼らの歴史、知識、強さ、献身、そしてコミットメント」と答えます。このインスピレーションが、私たちを絶えず学び、進化させる原動力となります。ジョンジンク(John Zink)には、計り知れない才能と知識を持つチームがあり、そのストーリーと経験が私たちを有望な成功の未来へと導いてくれます。
お気に入りのジョンジンク(John Zink)の伝統行事やイベントは何ですか?
私のお気に入りの伝統行事は、ジョンジンク(John Zink) スプーキー ハロウィンです。この機会に、一部の従業員は同僚や家族を歓迎するためにワークスペースを飾ります。子どもたちが家族の仕事に参加する様子を見たり、交流したりできる絶好の機会です。子供たちが衣装に身を包み、家族と一緒に数時間キャンディーを集めているのを見るのはとてもかわいいです。
もしジョンジンク(John Zink)の誰とでも一日役割を交代できるとしたら、それは誰で、なぜですか?
私は製造チームの誰かと役割を交換しました。私の仕事には通常、コンピューター、スプレッドシート、数字、システム、およびアプリケーションが含まれます。図面、調書、システムの分析、機械の操作、品質管理の確保、安全プロトコルの遵守など、顧客の注文を最終製品に変換するために必要な才能とスキルを目の当たりにするのは興味深いことです。彼らの仕事に本当に感謝しています。
バケットリストの中で、すぐにチェックしたい項目は何ですか?
私の目標の一つは、ハーフマラソンを完走することです。私は昔からランニングを楽しんできましたが、一般的には短距離に重点を置いてきました。ランニングは、挑戦とモチベーションの源泉の両方を提供し、私にとって常に有益であることが証明されています。