John Zink の注文管理チームのマネージャーである Michelle Torres 氏をご紹介します。2020年1月に入社して以来、Michelleは効率的なワークフローと部門間のコラボレーションの推進力であり、顧客のニーズに正確かつ丁寧に対応できるようにしています。イノベーションの促進と挑戦への挑戦に情熱を注ぎ、ジョン・ジンクの卓越した遺産に貢献しながら、専門的にも個人的にも継続的に成長しています。
ジョン・ジンクのチームに参加したのはいつですか?
私は2020年1月にJohn Zinkに入社しました。イノベーション、サステナビリティ、コラボレーションに重点を置いていること、そして顧客のニーズと長期的な価値に対する同社のコミットメントに惹かれました。才能あるチームと一緒に働き、有意義な解決策に貢献できる機会があったため、決断は簡単でした。
あなたの仕事で、人々を驚かせるかもしれないことを 1 つ教えてください。
注文管理は単純なデータ入力のように思えるかもしれませんが、それだけではありません。私たちはさまざまなチームと協力して、お客様のご要望を捉えて伝達し、お客様のニーズが満たされるようにしています。この役割により、お客様の注文ライフサイクルを包括的に把握し、部門を超えてチームとして期待に応えることができます。
John Zinkで過ごした時間は、プロとしての成長にどのように役立ちましたか?
ここでの私の時間は、仕事でもプライベートでも変革をもたらしました。課題、サポート、機会が私をよりスキルアップし、バランスの取れた人間に育て上げてくれました。チームを成功に導くことで、常に卓越性を追求し、有意義な貢献をしようというモチベーションになります。
成長の主な経験は、新しいシステムの実装をアフターマーケット ビジネスのコマーシャル チームとオーダー管理チームのニーズに合わせることでした。この複雑なプロジェクトには、コミュニケーション、問題解決、広範なテスト、部門間の調整、厳しいスケジュールの管理が必要でした。技術的な習熟度、問題解決能力、コラボレーションの理解を向上させると同時に、ネットワークと自信を広げてくれました。
イノベーションにどのように貢献し、ジョン・ジンクの遺産を引き継いでいますか?
私にとって、ジョン・ジンクの遺産は、私たちの価値観、成果、そして従業員、お客様、コミュニティに対する敬意と気遣いを表しています。私たちは、革新、献身、チームワークを通じて、誠実さ、原則的な起業家精神、変革というコア バリューに基づいて、この遺産を守り続けています。
受注管理チームでは、営業、アプリケーション エンジニア、プロジェクト マネージャ、注文実行チームと協力して貢献し、お客様の期待に応え、パフォーマンスを向上させています。私は、非効率性を特定し、ワークフローを合理化し、部門間の引き継ぎを改善することで、変革の推進を支援しています。プロセスを継続的に監視し、システムを強化し、新しいイニシアチブを提案することで、当社のレガシーを尊重するだけでなく、将来の課題に対応するために進化できるように支援しています。
Koch Engineered Solutions (KES) の一員になることで、John Zink での経験と機会はどのように向上しますか?
KES ネットワークは、多様な知識とリソースへのアクセスを提供し、John Zink での私の経験を豊かにしてくれます。コラボレーションとイノベーションの文化が育まれ、多様な視点から学び、ベストプラクティスを実行し、他のグループの新しいトレンドや目標につながり、コアバリューに沿ったスキルを向上させ、John Zinkのビジョンに貢献することができます。
最も共感できるPBM™の原則はどれですか?
すべてのPBM原則は重要ですが、知識は私に最も共鳴します。アイデアを共有し、学び、批判的に考えることで、イノベーションを起こし、問題を解決し、継続的な改善を行うことができるのです。
私の役割は、チームメンバーがアイデアを共有し、思い込みに挑戦することを快適に感じられるような、オープンな対話を促進することです。私は、情報に基づいた意思決定、視点を交換するための関係の構築、新しい洞察の学習と適用に時間を費やすことに焦点を当てています。尊敬と謙虚さに基づいた建設的なフィードバックは、集団的な成功を収めるための鍵です。
John Zink で過ごした時間を振り返って、このチームの一員であることを最も誇りに思うことは何ですか。
私にとって最大の誇りは、多様な才能を持つチームの一員であり、ビジネスの成功と従業員やコミュニティの幸福の両方を優先する会社の一員であることです。何が私にインスピレーションを与えるのかと尋ねられたとき、私はいつも、人々、彼らの歴史、知識、強さ、献身、そしてコミットメントだと答えます。このインスピレーションが、私たちを絶えず学び、進化させる原動力となります。John Zink には、計り知れない才能と知識を持つチームがあり、そのストーリーと経験が私たちを有望な成功へと導いてくれます。
John Zink のお気に入りの伝統やイベントは何ですか?
私のお気に入りの伝統は、John Zink スプーキー ハロウィーンです。この機会に、一部の従業員は同僚や家族を歓迎するためにワークスペースを飾ります。子どもたちが家族の仕事に参加する様子を見たり、交流したりできる絶好の機会です。子どもたちが衣装に身を包み、家族と一緒に数時間キャンディーを集めている姿がとても可愛
いです。もしジョン・ジンクの誰とでも一日役割を交代できるとしたら、それは誰で、なぜですか?
私は製造チームの誰かと役割を交換しました。私の仕事には通常、コンピューター、スプレッドシート、数字、システム、およびアプリケーションが含まれます。図面、調書、システムの分析、機械の操作、品質管理の確保、安全プロトコルの遵守など、顧客の注文を最終製品に変換するために必要な才能とスキルを目の当たりにするのは興味深いことです。彼らの仕事に本当に感謝しています。
バケットリストで、すぐにチェックしたい項目は何ですか?
私の目標の一つは、ハーフマラソンを完走することです。私は昔からランニングを楽しんでいますが、一般的には短距離に重点を置いてきました。ランニングは、挑戦とモチベーションの源泉の両方を提供し、私にとって常に有益であることが証明されています。