認識 John Zink 訂單管理團隊經理 Michelle Torres。自 2020 年 1 月加入以來,Michelle 一直是高效工作流程和跨部門協作的推動力,確保客戶需求得到精確和謹慎的滿足。她熱衷於促進創新和迎接挑戰,為 John Zink 的卓越傳統做出了貢獻,同時在專業和個人方面不斷成長。
您是什麼時候加入 John Zink 團隊的?
我於 2020 年 1 月加入 John Zink。我被公司對創新、可持續性和協作的關注,以及他們對客戶需求和長期價值的承諾所吸引。有機會與才華橫溢的團隊合作並為有意義的解決方案做出貢獻,使這個決定變得很容易。
您的工作中哪一點可能會讓人們感到驚訝?
訂單管理可能看起來像簡單的數據輸入,但它遠不止於此。我們與各個團隊合作,捕捉和溝通客戶請求,確保滿足他們的需求。這個角色讓我們能夠全面瞭解客戶訂單生命週期,並使我們能夠作為一個團隊跨部門合作以達到預期。
您在 John Zink 的時光如何説明您實現專業成長?
我在這裡的時光在專業和個人方面都是變革性的。挑戰、支持和機遇使我成為一個更熟練、更全面的人。帶領團隊走向成功激勵我始終如一地追求卓越並做出有意義的貢獻。
一個關鍵的成長經歷是將新系統的實施與售後市場業務的商業和訂單管理團隊的需求保持一致。這個複雜的專案需要溝通、解決問題、廣泛的測試、跨部門協調和管理苛刻的時程表。它提高了我的技術熟練程度、解決問題的能力和對協作的理解,同時擴大了我的網路和信心。
您如何為創新做出貢獻併發揚 John Zink 的遺產?
對我來說,John Zink 的遺產代表了我們的價值觀、成就以及我們對員工、客戶和社區的尊重和關懷。我們通過創新、奉獻和團隊合作來保留這一傳統,並以誠信、有原則的企業家精神和轉型的核心價值觀為驅動力。
在訂單管理團隊中,我通過與銷售、應用工程師、專案經理和訂單執行團隊合作來做出貢獻,以滿足客戶期望並提高績效。我通過識別效率低下的情況、簡化工作流程和改進部門間交接來幫助推動轉型。通過持續監控流程、增強系統和提出新舉措,我説明確保我們不僅尊重我們的傳統,而且不斷發展以應對未來的挑戰。
成為 Koch Engineered Solutions (KES) 的一員如何增強您在 John Zink 的體驗和機會?
KES 網路通過提供對各種知識和資源的訪問,豐富了我在 John Zink 的體驗。它培養了一種協作和創新文化,使我能夠從不同的角度學習,實施最佳實踐,與其他團隊的新趨勢和目標保持聯繫,並根據我們的核心價值觀提高我的技能,為 John Zink 的願景做出貢獻。
哪個 PBM™ 原則最能引起您的共鳴?
雖然所有 PBM 原則都很重要,但 Knowledge 最能引起我的共鳴。它使我們能夠通過分享想法、學習和批判性思考來創新、解決問題並不斷改進。
在我的角色中,我促進公開對話,讓團隊成員能夠自在地分享想法和挑戰假設。我專注於明智的決策,建立關係以交流觀點,並花時間學習和應用新的見解。基於尊重和謙遜的建設性反饋是實現集體成功的關鍵。
回顧你在John Zink的時光,你最自豪能成為這個團隊的一員的是什麼呢?對我來說
,最大的自豪來自於成為一個擁有如此多元化人才的團隊的一員,以及一個優先考慮商業成功和員工及社區福祉的公司。當被問及是什麼激勵我時,我總是說是人、他們的歷史、知識、力量、奉獻精神和承諾。這種靈感驅使我們不斷學習和發展。在John Zink,我們擁有一支具有巨大才能和知識的團隊,他們的故事和經驗引導我們走向充滿希望的成功未來。
你最喜歡的John Zink傳統或活動是什麼?
我最喜歡的傳統是John Zink Spooky Halloween。在這個場合,一些員工裝飾他們的工作空間以歡迎他們的同事和他們的家人。這是相互交流並觀看孩子們參與家庭工作生活的絕佳機會。看到孩子們穿著他們的服裝,在家人的陪伴下,收集幾個小時的糖果,真是太可愛了。
如果你可以和 John Zink 的任何人交換一天的角色,你會是誰,為什麼?
我會與製造團隊的某個人交換角色。我的工作通常涉及計算機、電子表格、數位、系統和應用程式。見證將客戶訂單轉化為最終產品所需的才能和技能,包括分析圖紙、工作檔、系統作機器、確保品質控制、遵循安全協定等,我發現這很有趣。我真的很欣賞他們的工作。
您的遺願清單上您希望儘快完成的一項任務是什麼?
我的目標之一是完成半程馬拉松。雖然我一直很喜歡跑步,但我通常專注於較短的距離。事實證明,跑步一直對我有益,既是挑戰,也是動力的源泉。