課題

施設には、さまざまな流れや組成を処理できる熱酸化剤が必要でした。これは、すべての機器が管理できるわけではないユニークな用途です。別の場所での肯定的な経験に基づいて、彼らは信頼できるレンタルソリューションを求めてジョンジンク(John Zink)に目を向けました。

迅速な対応と顧客の協力

緊急性を理解したジョンジンク(John Zink)は、施設のニーズに対応するために迅速に動員しました。現地視察が予定されており、レンタル機器と既存の事業への統合について話し合う予定でした。この協力的なアプローチにより、ジョンジンク(John Zink)氏の専門家は、施設の要件を満たすだけでなく、シームレスな統合を保証するソリューションをカスタマイズすることができました。

訪問中に、アプリケーションの詳細がレビューされ、適切な機器が特定されました。ジョンジンク(John Zink)のレンタルユニットの徹底的なコンサルティングと実績に感銘を受けたお客様は、その日のうちに注文をしました。

迅速な展開と専門家によるサポート

ジョンジンク(John Zink)の迅速な対応能力は極めて重要でした。レンタルユニットは翌日に発送され、ジョンジンク(John Zink)が顧客のダウンタイムを最小限に抑えるというコミットメントを示しました。到着後すぐに試運転が開始され、ジョンジンク(John Zink)のプロジェクトマネージャーと対象分野の専門家が現場にいて、設置と試運転をサポートしました。

ジョンジンク(John Zink)氏のチームの存在により、設置中のあらゆる課題に迅速に対処し、施設のニーズを満たすように機器を構成することができました。この実践的なサポートは、施設を迅速にオンラインに戻すための重要な要素でした。

結果

ジョンジンク(John Zink)の協調的な努力と専門家のサポートのおかげで、お客様がレンタルを決定してから約24時間後に機器が稼働しました。この迅速なターンアラウンドにより、熱酸化剤の修理中のダウンタイムによる財務的および運用上の影響が最小限に抑えられました。